Ontdek de ziel van jouw merk!

Marketing zonder dat je weet wat je “brand identity” is, is bijna onbegonnen werk.

Je merkidentiteit, of de fancy term “Brand Identity”, is wie je bent en daarom zal het bepalen hoe je jezelf online naar buiten laat komen. Elke post, foto en video dat je creëert en online plaatst zal bijdragen aan jouw online portfolio. Daarom, alles wat je doet online (of in drukwerk) zou in lijn moeten liggen met jouw persoonlijke merk.

Waarom is een merk identiteit belangrijk?

Vele mensen denken dat ik het nu heb over een logo of een slogan, maar het is véél meer dan dat.
Het is de persoonlijkheid van jouw bedrijf, iets wat jouw bedrijf uniek maakt ten opzichte van andere bedrijven. Het is een soort van belofte van jou naar jouw klanten wanneer ze met jou werken.

Een foto van Els van Praktijk "Your moment" in Wuuswezel.
Als massagetherapeut wil ze graag dat je bij haar tot rust komt, geniet van jouw moment en dat je verbinding vindt met jezelf.  Deze foto past in haar boodschap.

Je valt op in de massa. Wanneer je publiek je gaat verbinden met bepaalde normen en waardes, dan zal je meer opvallen door je duidelijke boodschap. Iemand die ergens voor staat zal steeds meer hoofden doen draaien dan iemand die zonder eigen mening naar buiten komt.
Waarom moeten mensen met jou werken i.p.v. je concurrent? Omdat je uniek bent en overeenstemt met (enkele) van hun normen en waardes.

Je krijgt het vertrouwen van je klanten. Een consistente merkidentiteit bouwt vertrouwen op bij je klanten. Wanneer klanten weten wat ze van jouw merk kunnen verwachten, zijn ze eerder geneigd om bij jou te kopen.

Een sterke merkidentiteit zorgt voor loyaliteit. Klanten zullen eerder terugkomen en jouw producten of diensten aanbevelen aan anderen.

Een merkidentiteit geeft betekenis aan je producten of diensten. Het gaat niet alleen om functionaliteit, maar ook om de ervaring die de klant ermee heeft. Mensen kopen op emotie.
Ze zullen verbonden zijn aan je merk en zijn vaak zelfs bereid om meer te betalen om erbij te horen.
Kijk naar Apple en hun iPhones. Het zijn toestellen, net zoals die van andere merken en ze kunnen bellen, surfen, foto’s nemen, apps draaien, … ook net zoals alle andere toestellen, maar toch zijn mensen fier dat ze dat toestel hebben en zijn er nog trots op ook dat ze een duur toestel hebben gekocht.

Succes op lange termijn. Een sterke boodschap en identiteit is een investering voor de toekomst. Het helpt je om je bedrijf op lange termijn te laten groeien en succesvol te zijn. Je bent aantrekkelijker voor investeerders, je kan hogere prijzen vragen, je valt beter op en doordat de klanten écht weten waar je voor staat zullen ze niet enkel klant zijn, maar ook fan van je merk kunnen worden.

Hoe ontdek je jouw merkidentiteit?

Heb je er al eens bij stilgestaan waar jij voor staat?
Door eens even tijd te nemen en stil te staan bij deze vragen kom je al veel te weten:

• Waar staat mijn merk voor?

• Wat maakt mijn merk uniek?

• Wat zijn mijn waarden?

• Wie is mijn doelgroep?

• Hoe wil ik dat mijn merk overkomt?

Bron: Start with why - Simon Sinek - Een voorbeeld van de Apple merkidentiteit

Het gaat niet enkel over wat je doet, maar over hoe je het doet, met wie en waarom.
Dat verhaal willen je lezers echt wel ontdekken.
In je naaste omgeving zie je het overal. Mensen kleden zich op verschillende manieren om zo een bepaalde boodschap door te geven.
Een biker zal zich anders kleden dan iemand die kunst studeert en een advocaat zal zich anders presenteren bij een klant dan een yoga instructeur.

Door de bovenstaande vragen te beantwoorden kan je je boodschap alvast helder krijgen en kan je op zoek gaan naar de juiste visuals die bij jouw merk passen.
Zoek je een zakelijke look of eerder iets huiselijks?
Moet de boodschap direct en duidelijk zijn of mag het eerder met wat flair zijn.
Kleuren, lettertypes, emoji’s, geluiden en vooral ook foto’s en video’s kunnen sterk bijdragen in jouw online verhaal.
Daarom is het steeds belangrijk om de juiste fotograaf, videograaf of designer te kiezen zodat ze samen met jou op zoek kunnen gaan naar jouw stijl.

Aan de slag!

Pak een groot blad papier en schrijf alles op wat je associeert met je merk. Denk aan woorden, beelden, foto’s, gevoelens, waarden en zelfs kleuren.

Stel je daarna voor dat je merk een persoon is. Welke karaktereigenschappen heeft deze persoon? Is het bijvoorbeeld avontuurlijk, betrouwbaar, creatief of humoristisch? Schrijf ook deze zaken op dat blad.

Stel je merkwaarden op. Probeer 5 tot 10 merkwaarden op te noemen die bij je bedrijf passen. Ze moeten authentiek zijn en echt bij je merk passen. Enkele voorbeelden: Duurzaam, persoonlijke groei, flexibel, innovatie, creatief, respect, betrouwbaar, goedkoop,…

Conclusie maken. Bekijk nu dat blad. Zie je dingen terugkomen? Wordt datgene dat jouw bedrijf hoort uit te stralen duidelijk?
Dan is het nu tijd om bij al deze opgeschreven woorden verhalen te schrijven. Verhalen die dat naar buiten laten komen wat jij net hebt opgeschreven. Voordat je het weet heb jij jouw merk identiteit vast en zullen mensen jou ook meer en meer opmerken!
Je kernwaarden kunnen in de loop van de tijd ook veranderen, dus ga regelmatig aan de slag met deze oefeningen.

Sociale media

In elke post dat jij naar buiten brengt, hoort deze merkidentiteit aanwezig te zijn.
Niet altijd maar ééntje, maar meerdere en/of afwisselend. Je kan het in de ene post hebben over hoe betrouwbaar je product is en in de andere post over hoe jouw bedrijf omgaat met duurzaamheid.

Wens je meer te weten over hoe jij jouw verhaal kan vertellen op sociale media?
Kom dan zeker eens kijken naar mijn volgende workshop.
In mijn LinkedIn 4 Business Basics leer ik je hoe jij jouw merkidentiteit kan opstellen op dit kanaal.
Druk op onderstaande knop om meer te leren over deze fantastische LinkedIn workshop.